Nuestros servicios
COBRANZA
EXTRAJUDICIAL
Soluciones estratégicas para la recuperación de cartera, diseñadas con rigor profesional y orientadas a resultados sostenibles.
Gestión de Cobranza Preventiva
Actuamos antes del vencimiento para preservar la relación comercial.
Intervenimos de manera proactiva antes de que la deuda alcance su fecha de vencimiento, estableciendo canales de comunicación claros y acuerdos de pago que protegen tanto al acreedor como la continuidad del vínculo comercial.
- Recordatorios programados y contacto personalizado previo al vencimiento.
- Negociación de facilidades de pago adaptadas al deudor.
- Monitoreo continuo del comportamiento de pago.
- Reportes periódicos de estado de cartera.
Recuperación de Cartera Vencida
Estrategias directas y profesionales para deudas en mora.
Aplicamos protocolos de gestión escalonada para carteras en mora, combinando comunicación firme con negociación estratégica. Nuestro enfoque maximiza la tasa de recuperación sin comprometer la imagen institucional del cliente.
- Gestión telefónica, escrita y presencial según el perfil del deudor.
- Análisis de capacidad de pago para propuestas viables.
- Acuerdos extrajudiciales con respaldo documentado.
- Seguimiento post-acuerdo para garantizar el cumplimiento.
Negociación y Acuerdos de Pago
Mediamos entre partes para alcanzar soluciones que se cumplan.
Facilitamos procesos de negociación estructurada donde ambas partes encuentran condiciones realistas. Elaboramos convenios de pago con validez legal que protegen los intereses del acreedor y ofrecen al deudor una salida responsable.
- Evaluación objetiva de la situación financiera del deudor.
- Diseño de planes de pago escalonados y sostenibles.
- Formalización de acuerdos con respaldo jurídico.
- Supervisión del cumplimiento de convenios pactados.
Análisis y Segmentación de Cartera
Decisiones basadas en datos para una gestión más inteligente.
Clasificamos y priorizamos su cartera de deudores según criterios de riesgo, antigüedad y comportamiento de pago. Esto permite orientar los recursos de cobranza hacia donde generan mayor impacto, optimizando tiempo y costos operativos.
- Segmentación por antigüedad, monto y perfil de riesgo.
- Identificación de deudores con mayor probabilidad de recuperación.
- Informes ejecutivos con métricas clave de cartera.
- Recomendaciones estratégicas para la gestión futura.
Asesoría en Políticas de Crédito
Prevenimos la morosidad desde el origen del crédito.
Acompañamos a empresas en el diseño y fortalecimiento de sus políticas internas de otorgamiento de crédito. Una política bien estructurada reduce significativamente la tasa de morosidad y disminuye la necesidad de procesos de cobranza costosos en el futuro.
- Diagnóstico de los procesos actuales de evaluación crediticia.
- Diseño de criterios de admisión y límites de crédito.
- Capacitación al equipo comercial en gestión del riesgo.
- Implementación de alertas tempranas ante señales de mora.
Gestión de Cartera Castigada
Recuperamos valor donde otros ya no ven posibilidad.
Nos especializamos en la recuperación de deudas que han sido declaradas incobrables o contabilizadas como pérdida. A través de métodos especializados de localización, negociación y acuerdo, logramos recuperaciones que generan retorno directo sin costo inicial para el cliente.
- Localización y actualización de datos de deudores inactivos.
- Negociación bajo esquemas de quita o facilidades especiales.
- Operación bajo modelos de éxito (sin costo si no hay recuperación).
- Gestión confidencial y alineada con la normativa vigente.